Зачастую, когда неискушённые пользователи подозревают, что их компьютер оказался инфицированным вирусом, на самом деле никаких вирусов нет. Источниками проблем могут быть неполадки в работе устройств, плохо написанные программы или собственные неправильные действия.
Однако если у вас расход оперативной памяти стал зашкаливать, а приложения безопасности мистическим образом отключаются, причиной и в самом деле может быть вредоносное ПО.
Что же делать, если нет никаких сомнений в наличии на компьютере вредоносного кода?
Загрузиться в безопасном режиме
Не следует полагаться на антивирус, раз он допустил заражение. Он уже может быть взломан вредоносной программой.
Вместо этого загрузите операционную систему в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и запустите облачный сканер вредоносного ПО. Безопасный режим уменьшает вероятность того, что вирус может вам помешать. Прочитать о загрузке в этом режиме на Windows 7, 8.1 и 10 можно в Интернете.
Сканирование и удаление
Загрузившись в безопасном режиме, откройте браузер и ESET Online Scanner. Также можно попробовать Trend Micro HouseCall.
Хочется чего-то посильнее? Вредоносное ПО для Windows не может нормально работать на других платформах, так что можно попробовать сканер на Linux, загрузив его с DVD-диска или флешки. Можно выбрать ESET SysRescue Live или Kaspersky Rescue Disk 10.
Авторы вредоносных приложений отличаются хитростью, они используют все возможные методы и при нужде изобретут новые, чтобы их приложения смогли остаться на компьютере. Поэтому, поймав вирус, сканер может не помочь и зачастую нужно принять радикальные меры, чтобы избавиться от него.
Начинаем с чистого листа
Для начала нужно произвести резервное копирование файлов на внешнее устройство хранение данных. Затем нужно выполнить безопасное стирание жёсткого диска или твердотельного накопителя. Жёстким дискам в этом помогут программы Darik Boot и Nuke, а для накопителей за инструкциями нужно идти на сайт производителя и скачивать программу.
Если есть сделанный до инфицирования образ резервного восстановления, воспользуйтесь им. После верните скопированные личные файлы и данные на диск.
Если образа нет, на другом компьютере на Windows 7, 8.1 или 10 создайте загрузочный диск и с него установите Windows.