Социальная сеть Facebook предлагает продавцам несколько уникальных способов взаимодействия с клиентами, в том числе:

Страницы, группы и события на Facebook. Эти инструменты бесплатны для любого бизнеса. Такие социальные функции, как лента новостей, комментарии и возможность обмениваться ссылками, фотографии, видео и обновления активно используют более чем 1.3 миллиарда человек. Социальная сеть позволяет компаниям общаться с клиентами так же, как общаются друзья на Facebook между собой.

Социальная сеть Facebook предлагает создателям сайтов несколько бесплатных плагинов для веб-сайтов. С их помощью посетители сайта всегда смогут поделиться содержимым сайта со своими друзьями на Facebook. Так, один из плагинов позволяет оставлять комментарии на сайте, используя профиль в социальной сети. Каждый комментарий отражается в ленте новостей друзей комментатора.

Объявления. Данный инструмент пользуется огромной популярностью у создателей сайтов. Объявления Facebook могут быть показаны широкой или узконаправленной публике. А так как многие пользователи социальной сети указывают свои интересы, круг родственников, Facebook превращается в высокоэффективный инструмент маркетинговой политики любой компании.

Кроме того, социальная сеть сотрудничает с Acxiom и DLX. Данные компании собирают информацию о потребителях и предоставляют данные о потребительском поведении заинтересованным лицам.

Самый лучший способ рассказать о фирме, ее товарах на Facebook – создать страницу в этой социальной сети. Она станет своеобразным домом, где будут размещены все новости, связанные с деятельностью компании. Здесь можно рассказать о предложениях компании, режиме работы и разместить контактную информацию.

При желании можно даже поделиться фотографиями, видеороликами, дать ссылки на статьи с официального сайта или разместить их прямо на странице Facebook. Страница компании на Facebook также позволяет вести разговор с клиентами, узнавать их пожелания.

Страницы Facebook видны всем пользователям, независимо от того, являются ли они членами социальной сети. Поисковые роботы индексируют страницы. Таким образом, страница компании на Facebook также способствует лучшему позиционированию фирмы в результатах поиска.

Почему же страницы Facebook могут по праву считаться важнейшим маркетинговым инструментом бизнеса?
У каждой страницы на Facebook есть создатель. Он может размещать материалы и назначать пользователей, которые также могут делать это.

Кнопка «лайк» — еще один способ заявить о бизнесе на Facebook. Нажатие кнопки выражает одобрение страницы. Это действие отражается в профиле пользователя и, все друзья увидят лайк.

Обложка страницы может донести все принципы и идеи бизнеса. Каждый пользователь, посещающий страницу, непременно увидит это.

К странице можно подключить функцию отправки личных сообщений. Их смогут увидеть администраторы страницы. То еще один шанс пообщаться с клиентами, получить важную информацию.

Вы можете посмотреть так же записи